香港半岛酒店酒店点评

住客点评：半岛的服务实在太好了，员工彬彬有礼，服务非常用心，会将客人带入房间，提前备好水果，赠送一壶热茶，对客人的要求回复很快。我的充电器没带，礼宾部没有我的手机型号，帮我将电池充好才拿回来。我住过几十个五星级酒店，半岛是最难忘的！(2009-8-28)

网友点评：真的非常的不错,服务态度国内的酒店不能比,每个细节都做得很好,包括客人的生日上的安排,真的不错(2009-8-21 1:12:12)

住客点评：说实话给我带来的奢华的感觉,酒店每一个人都很亲切!由于带了小孩所以再多要了一张宝宝床,起先送来的太不大了不安全,要求更换,服务生立即给予更换,没有一点怨言.这样的酒店就算价钱贵一点也愿意入住,另外多加一句酒店的下午茶的确很棒!(2009-8-20)

住客点评：绝对贵族式的享受。除了床比洲际的硬了些，堪称城中最顶级的酒店了。半岛的下午茶与东方文华一样，是典型的欧陆式的，更有优柔的life band 的jazz弥漫在空气之中。怪不得总是那么多的人在排队等位呢～(2009-8-16)

住客点评：能够入住半岛是我和太太到香港旅游的一个梦想，这次终于得以实现，感觉确实不错，尤其是在check-in完毕后，前台的接待人员会带你到你的房间，并详细介绍房间的各项设施，这是在国内的大多数宾馆无法感受到的，真让我们有点受宠若惊． 在接下来几天的入住过程中，半岛的服务让我们体会了一个老牌五星级酒店的服务品质，由于我们入住的几天天气比较炎热，我和太太要求了一次送冰块的服务，然后我们每次外出返回酒店的时候，冰桶里都已经添加了新的冰块，让人感觉到服务的到位体贴，非常感谢这些可爱的服务生． 当然，缺点也是有的，首先在半岛不能使用国内的银联卡，这不利于半岛吸引国内的游客，其次半岛工作人员的国语普遍有待加强，虽然他们的英语水平是那样的棒．最后，半岛的巧克力定价确实是太高，是否能推出一些特惠的产品供游客选取． 顺便说一句，半岛卫生间内放肥皂的盒子做的简直就是一件工艺品，在他们的纪念品商店有出售，要１５０元/个，而对于入住的客人可以免费赠送．(2009-8-16)

住客点评：酒店下午茶名气太大了,竟有10-20个人在排队,不大的大堂,真真象咖啡厅,佩服了香港酒店的精悍,此点已让我无心情喝半岛著名的下午茶,于是我又想起上海酒店的奢侈和雍容了.但房间无论是硬件还是软服务上都显见英式管家服务无微不至不至的风格,值得住,希望酒店可以提供预约喝午茶服务. 补充点评 2006年12月20日 ： 之前通过腾龙反映了就半岛入住期间的一点小小遗憾,今天(20/12/06)刚收到半岛酒店寄来的一份圣诞礼物,我不奇怪腾龙和半岛为何如此重视一个普通客户的一个小小遗憾,但我相信,这就是两个行业强者品牌的魅力吧.谢谢!你们的重视将坚定我们消费者的信心. 过几天就是圣诞节,就让这个礼物做为圣诞夜你们双方给于我们一家三口的一个最好朋友的礼物吧!(2009-8-4)

住客点评：圆梦之旅，1993看到半岛的图片，2003第一次香港之旅，至今我终于与半岛有了第一次亲密接触，奢侈和雍容的环境，周到和细致的服务，让我真正感受到半岛的魅力，唯一一点小小遗憾希望酒店可以为酒店住客提供预约喝午茶服务就更完美了。我希望能与半岛有第二次甚至更多次亲密接触 (2009-7-28)

住客点评：2002年那一闪而过,从此在脑海里留下深刻的印象.2007年,总算有圆梦之旅.彬彬有礼的服务给人舒适的感觉.令人感动的是看到我们带的孩子年龄颇大,特意安排了儿童床没有另外收费.这跟国内的酒店是有天壤之别.特别要推荐半岛酒店的罗马式泳池,凡是入住的朋友,一定要去享用.另外,半岛酒店的巧克力很好吃.虽然很贵呵呵.(2009-7-8)

住客点评：酒店不错服务到位，只是付款时他们主动询问是否刷银联，签字时我并未注意，结果刷了master，虽然没有特别麻烦，但是相信酒店还需注意此点。(2009-7-1)