如家快捷酒店（西安钟楼南店）酒店点评

135428*****点评： 原本是要预定位于竹笆市的如家酒店，没想到订完后打电话服务员告诉我，那是如家西店实在是无语客房基本设施都有，不临街，但晚上附近的夜店声音会传过来，声音很小，能够忍受在左手边的大车家巷可以吃到很多西安小吃楼下是一个大超市 还好基本没影响因为没有另外给取电的卡 每次回来打电话叫服务员开门 要等很久(2010-8-12)

153491*****点评： 之前出去玩定的都是如家，因为品牌好，口碑也不错，所以好不犹豫选择了它。但是这次的这家让我对如家又有新的认识。1、腾龙上面预定好了的，过去却告诉没有干净的房间，让我们干等了半个多小时。2、前台服务小姐态度也很不好，不冷不热。3、最主要是到了晚上房间里的热水不热的，现在那边可是零下的天气，放了半个小时才有点温水，而且到更晚点索性就没热水，这是最令人不满的地方，本来出去玩回来准备和lp一起洗澡睡觉，因为没有热水，所以没办法，搞的两人还为此小吵。。。。(2009-12-5)

133184*****点评： 离机场大巴10分钟，乘早飞机的可以考虑。楼下是超市，可以买特产。房间卫生设施以经济酒点来说完全达标。服务人员能主动打招呼。由于不看电视，所以电视机就不说了。也有不足之处，写字台前空间太小，椅子不好放。宽带不稳定。空调每次启动时，灯光会暗一下，让人担心。(2009-11-26)

159738*****点评： 如家钟楼南店，前台人员对房态情况不甚了解，入住时有很多空房，非要安排我们入住要走很久并刚刷过油漆的房间。造成第一印象不好，另晚上洗澡的热水一点都不热，11月20日了还没有供暖气，冻得都感冒了，晚上要求各加一条被子，却被告知只有一条厚的。原本西安的冬天就会比较冷，再加上今年冷得特别早，酒店这方面的准备明显不足。(2009-11-21)

153540*****点评： 这家如家就在华润超市的旁边 非常方便去回坊、钟楼、木头市、葫芦头……都很近不错要是网络能是无线的就完美了(2009-11-11)

159700*****点评： 我们晚上8点半到的酒店，被告知没有干净的房间，要等待40分钟左右,客房服务员正要打扫。我真的很震惊，晚上8点了，酒店为什么不把客人已经预定的房间先安排，打扫好呢。 我之前在万豪酒店做了多年的管理工作，很清楚里面的门道。 此如家酒店的行为，让我们不能接受， 等待了40分钟后，连任何的优惠服务都没有提供。 而且，酒店前台全是实习生， 连一个熟悉系统的管理人员都没有。真是替他们担心。anyway,酒店的location 很好，要想客人回头，不仅要有好的硬件。员工的服务还要大大提高。否则，你们会失去很多客户的。(2009-11-8)

135449*****点评： 1、酒店服务很好，感觉很亲切很舒服2、酒店很安静，很干净，物品使用很舒服3、酒店下面就是钟鼓楼，距离大约有500-800米，遍地都是大型商场，离骡马市很近4、房间稍微有点小，但是对于只有住宿的需求来说，足够了5、下次还会考虑住(2009-11-2)

住客点评： 在腾龙网下的订单，入住之前10小时打电话确认，入户前一小时继续打电话确认，来到前台，刷卡预授权，到现在为止一切正常，等钱进口袋了，前台接待松了口气说：先生不好意思，你的房间刚刚喷过漆，你去确认一下是否影响入住。 我进去一看，整个一间毒气室，我反问接待，“要是你的孩子住，你会忍心吗？” 无言。 我提出退房，前台接待耍无赖说你已经入住了（房间有问题不说，等钱到手了再说） 我提出换房，前台接待说没房间了 见过无耻的，没见过这么无耻的。 问：怎么办？，答：我们尽量想办法。 问：什么办法？，答：明早换房。 我艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹艹 正僵持的时候有个客人把预定的房间退掉了。 才没造成前台的肢体冲突（我承认我当时很想砍人了） 入住了，很不开心，一肚子的气。(2009-10-27)

133199*****点评： 一贯的如家酒店品质和风格，服务态度不错！地理位置很好，下边是超市很方便，离钟楼走路5分钟！不足的是房间有点儿小，隔音很不好！基本上可以！(2009-10-25)

158753*****点评： 位于钟，鼓楼附近，标准的市中心，交通方便。酒店在四楼，倒也安静，前台服务到位。房间很舒服，设施齐全。价格嘛~~~呵呵，再优惠点就好。。。(2009-10-19)

网友点评：前几天在钟楼南店入住，觉得前台服务很好，特别是有个实习生，觉得很耐心的为我解决问题 ，还有客房服务员也很好，晚上回来让打扫卫生很及时(2009-8-5 16:36:45)