杭州之江饭店酒店点评

130875*****点评： 停车服务员态度很差.总台服务员没有告之地下停车场是免费的,而地上停车场是要收费的.赠券上明明写的可在大堂使用,但就是不给用.仅一点较好的是,早餐可打90分.(2011-10-3)

130911*****点评： 挺不错的，房间里的硬件设施不错。价格还可以接受，房间整体看上去很整洁，卫生还可以。房间的空间也很大，交通出行可以，酒店停车很方便的。 (2011-8-30)

134303*****点评： 酒店房间还可以的，就是觉得服务没跟上，尤其是前台，可能是国营单位的关系吧 (2011-7-19)

151100*****点评： 酒店住住还算好的，就是很奇怪4星的酒店里怎么那么多广告呢？一进大堂就来看很长的一条 (2011-7-19)

151990*****点评： 酒店还不错，服务一般，希望能更注重一下总台的服务人员的服务水平。 (2011-7-6)

133206*****点评： 总体感觉饭店有点老了，设施什么的都略有点旧，但是服务还可以。 (2011-6-15)

151951*****点评： 酒店一般,人多,杂,住酒店停车还要付费!?停车也很挤,杭州的酒店性价比不是一般的差.下次不回再住杭州了!!! (2011-5-31)

1519400000点评： 很老旧的酒店，第二天搬旁边的梅苑宾馆了。 (2011-5-13)

134348*****点评： 很老旧的酒店，第二天搬旁边的梅苑宾馆了。 (2011-5-13)

135400*****点评： 老酒店了，可能是政府定点的关系，生意还不错，不过设备有些需要更新了。 (2011-4-21)

155614*****点评： 交通便利，服务规范，靠近省市政府，离西湖边也不远。 (2011-4-20)

151954*****点评： 交通便利，服务规范，靠近省市政府，离西湖边也不远。 (2011-4-20)

153508*****点评： 交通方便，但是装修太旧了，而且颜色偏暗，让人很不舒服！ (2011-4-18)

133202*****点评： 提供的房间层数与橄榄网上说的20-24层不一致，说高层在装修检测，无法使用。如果这个可以理解的话，那就是酒店与橄榄之间沟通根本不及时。问题是，我在入住前还打电话到酒店询问核实情况，答复只能提供4层的房间。为此，我马上打电话给橄榄要求协调，橄榄回电已协调，可以按我的要求入住高层。结果晚上到店以后，发现根本就没有协调过。由于时间太迟了，只好先办理入住。结果，入住后才发现空调也没有，说是在紧急检修。结果一家人冻了一个晚上，几乎都感冒了。这个过程中，橄榄有责任，酒店也有责任。虽然橄榄在我的多次投诉之下做了道歉，但这个感觉真是不爽啊！ (2011-1-3)

151115*****点评： 酒店服务不错，总台接待很热情。只是定了2晚大床房，结果第一晚给了个标间。总评还可以吧。 (2010-12-28)

133220*****点评： 选择之江饭店是因为看网上的评价还不错。到达之后，前台接待不是很耐心，可能过节接待的人太多了，可以谅解。酒店服务的态度还不错，房间整洁，就是房间太小了，装修有点儿旧。早餐还好。这样的价钱，在杭州性价比算不错了。(2010-10-7)

155616*****点评： 第一次入住，前台服务员、门口服务生服务态度都很好很主动，动作很快，由于行李较多，订房、退房时服务生帮了很大的忙，满满的一推车呀。值得提高的方面两个，一是设施陈旧了些，房间偏小，有点压抑，作为年代久远的饭店想改进难度很大，有些廉颇老矣的感觉。二是服务人员表情不够热情，没看到有微笑的，没碰到有问候一声的，好象与四星级服务有些差距，建议调整一下。(2010-9-19)

135398*****点评： 在杭州同等酒店综合素质最好的 但是此次入住有个问题 我预定的房间腾龙网上说是两份早餐，总台非说一份！(2010-8-12)

151951*****点评： 酒店服务人员自然的笑容，让人感觉很温馨。当客房服务人员知道我需要用剪刀，她主动帮我联系客房服务部，还帮我催，真是太感谢了。房间有类似台历样的留言本，上面有客房服务人员的留言和姓名，客人也可以在上面留言噢。床垫有些不舒服，卫生间也有些小，年代久一些的酒店可能都这样吧。就用软件来弥补硬件的不足吧。(2010-6-19)

网友点评：上次我和几个客户去那里的服务态度不好下次再也不去(2009-8-22 15:33:14)