上海美兰湖皇冠假日酒店酒店点评

159727*****点评： 这一皇冠假日酒店是我目前为止住过的最差的假日酒店，我甚至怀疑是一个山寨假日酒店。橄榄把酒店列为了五星级酒店，有些名不副实。四星级都差强人意。首先酒店周围的别墅工地还在施工，酒店门口没有注意有效引导。酒店的正门右侧，横躺着脚手架类施工用品尚未撤走；正门口没有礼宾站岗问候来往客人，显得很冷清。住了两天，看到有站岗的礼宾时，礼宾的精神面貌也不佳。一进大堂，装修的味道很重，此味道在住宿楼层也有存在。入住登记和退房都花费了很长的时间，始终只有两个人在值班。作为priority club集团酒店，自始自终未曾看到有外籍员工在酒店里巡视，对酒店的外资品牌背景打一严重问号。走进房间，大跌眼镜的是，号称2011年新装修的酒店客房居然使用的是不到30寸的挂壁液晶电视，与40平米的房间和大床形成了极大地反差。阳台上的栏杆都已铁锈斑驳，有的栏杆底部已经腐蚀遗尽，有点弱不禁风的感觉。让人不敢凭栏依靠欣赏高尔夫球场的美景。期间在房间内使用电视机，遥控器接触不灵，叫了客服人员来处理。很明显是电池电量不够的问题，来了两次还情不甘心不愿的；事实证明，用了新电池之后，遥控器马上能够正常使用了。电视节目清单也不够全面，既然是外资品牌酒店，cnn，star movie等常规台都没有也就不说了；可笑的是居然本土的上海的娱乐频道等频道都没有。房间的隔音很差，走廊里，隔壁房间的声音没有能够有效过滤，般桌子的声音，打牌的声音都不绝于耳。高尔夫场上的电瓶车都能传入。酒店的室内游泳池居然是四季常温的冷水游泳池，过了9月只适合那些具备冬泳体魄的人去使用。不知这个在一年中只能在夏季使用的游泳池设置在室内的目的何在。康乐中心的服务员还大言不惭的说这个游泳池就是在夏天使用的，从不用温水的室内游泳池。酒店的早餐更有特色，居然是根据住店人数调整成了半自助早餐。自助区的食物不敢恭维，主食居然都要根据餐牌点的。吃顿早餐需要花很长的时间等待。餐厅内没有服务员主动地添加咖啡。用餐的时候遇见邻桌的小男孩满餐厅的乱跑，制造了很多的噪音，居然没有服务员进行制止。(2011-10-8)

130862*****点评： 周边环境宜人，服务良好，设施良好，很适宜度假 (2011-4-18)

135444*****点评： 虽然酒店里里外外都在施工，但是基本上听不到什么噪音，即使在这样的情况下，还是感觉空气质量比市区要好些，相信如果全部完工后那里应该很时候周末过去度个假，完全放松一下，早晨起床后去旁边的北欧新镇散散步也不错，room service 的东西味道不错，送的也蛮快。 缺点是房间的隔音不是很好，一直都能听见隔壁房间的电视机里的声音。还有就是前台check-in实在是有点慢。 (2011-4-18)

153531*****点评： 周边环境宜人，服务良好，设施良好，很适宜度假 (2011-4-18)

158835*****点评： 整个酒店都在装修施工，门厅都找不到， 还有外面， 不但没有景色可谈， 连室内游泳池也不能用，这种状况根本就不应该对外营业， 橄榄上也不做任何说明， 让住店客人太失望了。(2011-4-11)

133193*****点评： 帮同事出差预定的，已经是多次入住了，非常满意 (2011-4-2)

1517800000点评： 帮同事出差预定的，已经是多次入住了，非常满意 (2011-4-2)

153468*****点评： 酒店的服务还是一如既往的好，就是酒店地址有点偏 (2011-3-22)

130942*****点评： 酒店的服务还是一如既往的好，就是酒店地址有点偏 (2011-3-22)

130886*****点评： 帮同事出差预定的，同事说酒店环境和服务都不错，唯一不好就是地方太偏了 (2011-3-3)

158799*****点评： 总体感觉还算比较满意,下次出行还会再考虑该酒店的,谢谢 (2010-10-28)

159744*****点评： 环境好，设施好，性价比高，只是预定出租车复杂了一点。 (2010-10-22)

130852*****点评： 房间很大，虽然不是很新，有个很大的阳台，面对高尔夫球场。服务不错关键我们的房间面对高尔夫球场地，景观很好， 心情舒畅 (2010-10-12)

1518200000点评： 环境很好，以前也住过北京王府井的皇冠假日酒店，印象很好，因为离目的地相当的近，所以就选择了这里，也证明了我的选 择是对的，很好。(2010-8-9)

158831*****点评： 比较安静，酒店硬件设施不错，够5星，但是配套餐饮不足，新鲜度不够，味道差强人意。服务态度有待改善。(2010-7-18)

151103*****点评： 酒店房间所公示有擦鞋服务，且接电话的客房服务也表示可以的，但实际要求了以后上门的服务员却说没有此项服务，随手给我一块擦鞋布叫我自己擦。结帐时帐单都是英文的，不管你是否能看懂其内容都被告知这是酒店规定要在指定处签名，在中国，为什么中国人和中国人之间一定要用英文？让客人在看不懂的文书上签字这合适吗？做此规定的人员是否也愿意在看不懂的文书上签字吗？这是号称五星级的〈皇冠国际〉的品质吗？(2010-6-28)

134298*****点评： 背景：好友周末在上海结婚，因为是宝钢的缘故，所以只能定在宝山区，而经过腾龙调查，只有朋友结婚的酒店（金富门大酒店）与美兰湖酒店算是比较好的选择，本想两天都住在金富门，但刚好25日是我的生日，加上带着我两岁多的儿子，于是想还是找家比较好的酒店，看了腾龙的评价差异，于是我和夫人选择了美兰湖皇冠（毕竟一个4.3 一个是3.4,结果证明分数并不能反映真实状况）-评价：酒店本身还是很容易找的，gps很准确找到了地方，从杭州过来，也就2个半小时的车程，几乎都在高速公路上运行，酒店所在的是一个经过认真规划的美兰湖度假区，从整个环境来说是非常不错的。但进入酒店办理check in的时候被告知无烟房没有了，于是安排了一件吸烟的，这也就算了，我再三强调我们是带着孩子的，结果还是把我们安排在一群会议的的团队中间的房间，于是吵杂是比较难避免的了。同时在办理入住过程中，服务人员始终没有笑容，冷冰冰的感觉这是典型的上海特性。进入房间后，没有什么太多的惊喜，相对低廉粗造的阳台，给人感觉像是在招待所，庆幸房间还是不错的，尤其是典型的皇冠枕头，还是舒服的，洗手间的浴缸廉价不怎么感使用，电视机小而且信号差，实不相瞒不如某些快捷酒店，上网收费也是一大特点。客房服务很一般，需要冰块竟然拿一次性的浴帽装来了一小袋冰块，实在倒胃，要剪刀被告知没有了！酒店里有一家spa会所，提供上门的足部按摩，207元确实便宜，服务还可以。没有在酒店用餐，所以不好评价酒店的餐饮情况。强烈推荐朋友们，尤其是带孩子的朋友们去美兰湖中心区玩玩，带孩子在人工湖上玩玩，确实不错，而且那边有一家叫做“阿英煲”的餐饮店，味道好，价格公道，不起眼的店面门口竟是好车。最后，总结一下酒店，如果以度假为目的的出行，在宝山区来说，是个不错的选择，如果以旅游为目的的出行，就不是很推荐了，因为我们从酒店开车到南京路步行街要1个多小时，从那边回来晚上十点多，开车也要1个多小时，所以不适合旅游住宿，如果以商务为目的，那么我推荐金富门的行政房，二者价格几乎一致，但是相比差距真是不一般的小，具体见我对金富门的评价。(2010-6-25)

130852*****点评： 最近上海的酒店都超贵，但是这个酒店的确从价格和设施服务来讲比较物超所值，我觉得该酒店硬件一流，外面环境也是超一流，还有要指出他们酒店菜的味道也不错，很适合度假！地理位置确实稍差，但是总体来说很不错!(2010-6-24)

155601*****点评： 实惠的准五星酒店，六百多元还含早上的自助餐，俺们吃到十点半才依依不舍得离开，哈哈，餐厅一片高尔夫绿地，赏心悦目，感觉浪费时间也是种享受了。(2010-6-15)

158796*****点评： 比较满意，是帮同事预定的因为最近上海的酒店非常紧张，所以定起来有难度不过这里的环境不错同事非常满意(2010-5-25)