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当您在预订过程中遇到问题，请先查阅如下帮助，或者请拨打服务热线：4006-026-026，我们会竭诚为你服务，谢谢！
为什么我的预订需要担保？
 

以下几种情况需要支付房费（担保）：

  • （1）如抵店时间比较晚，可以先支付房费要求酒店保留。
  • （2）酒店在房态紧张的情况下会要求预订客人提供担保。
  • （3）特殊时期，比如大型展会活动（广交会等）、黄金周期间，酒店会要求客人提供担保。

备注：

  • （1）如果客人未到酒店，房费不退还，用于弥补酒店保留房间造成的损失，客人到店后这部分钱充抵房费。
  • （2）需要担保的酒店，订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前请慎重考虑您是否会修改行程，以免给您造成不必要的损失。
  • （3）腾龙网和支付宝已建立良好的协议关系，请您放心支付担保费用；且您在网上提交的信用卡信息及相关个人资料，皆采用加密手段传输。因此您在腾龙网上使用在线支付是安全的。